鉑萊科技教學天地的部落格

更簡單管理你的生意

●　 官方帳號APP，區隔私人和商用
夠過官方帳號應用程式，你可以明確地區分私人好友與顧客的資料，讓你用最熟悉的聊天方式做生意

●　 小編分身術，帳號經營更方便
官方帳號的觀禮後台支援多人同時管理，小編們的有效分工，讓你帳號管理效率大提

即時回應顧客需求

●　 一對一聊天，即時互動交談
一對一聊天可以直接收到客戶的諮詢，並直接回應客戶的需求，讓你與顧客關係更緊密

●　自動回應來論班24H生意不中斷
自動回應功能：在非營業時間內，可將真人聊天切換為自動回應訊息，在顧客與你的帳號互動時，提供特定的資訊。也可以在自動回應中，將常見問題設定為關鍵字，讓關鍵字花身為客服機器人，提供最即時的服務。

提供更詳細的商家資訊

●　製作簡易官網整合商家資訊
藉由基本檔案的設計，你可以迅速打造一個專業官方網站，將商家的地址、商品與營業時間等集結成一頁。此外，認證帳號的基本檔案還可在網路上公開搜尋到！

●　更豐富的商品內容曝光
使用主頁投稿，可以讓你放置更多商品資訊，好友可以在貼文下方按讚、留言與分享，串造出高度的互動性。如果貼文被好友按讚的話，貼文也將有機會被好友的好友看到！

多元互動方式

●　把線上客戶帶到線下，帶動店內人氣

●　運用電子優惠卷，輕鬆引導好友至店內進行消費，有效提升營業額。

●　開LINE就能集點，輕鬆招新客留舊客
透過電子化集點卡，讓你有效降低印刷成本之外，還能輕鬆掌握發放的點數與成效。

●　永久置頂的絕佳曝光版位位
可以透過至頂的圖文選單內容，有效地宣傳商家優惠與品牌活動，同時也能提供便捷的功能選擇來引導顧客的行動！

●　精準投遞鐔，瞄準顧客心
在群發訊息中，可以透過性別、地區等屬性篩選，選擇一群屬性相似的顧客，精準地提供合適的訊息給他們。

大家說的外掛模組如何幫你做到更多

(1) 會員遊戲互動：發布趣味遊戲，搭配品牌特色玩出新花樣。

(2) 自動預約問答：顧客問答、線上預約。全程不需人力處理。

(3) 智慧情境聊天：會員愛問又愛聊？最會聊天的智慧機器人來罩你。

(4) 線上線下串連：線上宣傳搭配實體活動，不再是拿禮物轉身就封鎖。

(5) 快速網路開店：網路商店開設，從無到有不用五分鐘！

(6) 掌握熟客喜好：分辨熟客感興趣的話題，拳拳打入他們的心頭。

LINE技術夥伴，讓你的無限想像都會一一被實現！

由LINE技術夥伴使用LINE API所開發的應用程式，能夠直接串接LINE官方帳號，讓官方帳號擴充更多不同的功能。不需要任何技術開發就能夠直接使用，許多知名企業都已經採用，且成效顯著。用對了工具，成功離你就不遠。